Des personnes ordinaires dans le monde se découvrent petit à petit des super-pouvoirs et apprennent à les exploiter. Ils vont découvrir que leur destins sont liés.

Claire Bennet peut se régénérer et guérir instantanément de ses blessures.
Isaac Mendez peut prédire l'avenir en peignant des tableaux lorsqu'il est sous l'emprise de la drogue.
Hiro Nakamura peut changer le continuum espace-temps en se téléportant ou en stoppant le temps.
Peter Petrelli rêve qu'il peut voler et en parle à son frère, Nathan.
Niki Sanders doit régler une dette à un certain M. Linderman et s'exhibe devant sa web-cam pour gagner de l'argent, lorsque deux individus s'invitent pour venir réclamer la dette.
Mohinder Suresh, un professeur universitaire indien, veut reprendre le travail sur la génétique de son père récemment décédé et vient s'installer à New York, en tant que chauffeur de taxi.